?识大局 谋大局 布大局：迪安诊断陈海斌在2013年终管理会议上的发言

2003-2013年，这是奋斗的十年，是充满泪水和欢笑的十年，也是我们成长的十年。今天在这个十年里程碑的节点上，我想致我们逝去的青春，也想在此开启我们未来创新的十年、充满新梦想的十年。

2003年，我们开始进入独立实验室行业，2004年6月,杭州迪安正式开业。2013年，我们的业务规模再创新高，国务院又出台了支持健康服务业的新规，所以在业务呈高增长态势又有政策利好的时候，我们来思考迪安下一个十年该如何发展。

比尔·盖茨说：下一个超越我的首富，一定出现在健康产业，未来十年是健康产业发展的黄金十年。而且更重要的是，按照目前的成长态势，迪安业务规模和利润在不远的未来都会先后超过100亿。我想健康产业的发展趋势，结合国际化视野、拥抱互联网，可能会给我们一些启发。例如，未来发展方式可以结合医学检测平台与健康管理平台、保险支付平台，共同打造一个铁三角闭环的链条。

这几年我们确实不断通过从里往外看，从下往上看，扩大了我们的视野，但我想在国际化征程上，不一定非要跑到海外去折腾，而是更多把国际优质资源吸引到国内来帮助它开拓中国市场，这是更踏实、更有成效的方式。迪安与韩国SCL合作的韩诺健康就是很好的例证。

今年我们都在讲传统企业转型，这要求我们要拥抱互联网，要对互联网有全新的认识——首先是用户至上。所有成功的商业模式，不仅是考虑一个客户，而是要考虑更多的用户。第二是体验为王，满足用户的消费体验，甚至要超越他们的预期，才能拥有更忠诚的用户。第三是免费，互联网时代对传统商业模式很多是依靠免费做成的。最后是颠覆式创新和微创新，互联网带来了两项颠覆式创新，第一是用户体验的颠覆，将复杂变为了简单。第二是商业模式的颠覆，从昂贵变成了便宜，将有偿变为了免费。所以传统企业也可以从做一些微创新产品着手，厚积薄发，最后形成有颠覆性的能力。

今年也是我们的战略管理年，我们非常坚定地认为迪安在未来五年、十年，要种竹，不种树。因为树是一棵一个根基，竹则是一根竹鞭长出很多棵竹，对迪安而言，独立实验室不仅是我们的主竹，更是在地下联成一体的那竹鞭，不断吸收养分，让我们的事业更有定力，而产品研发、司法鉴定、韩诺健康是竹鞭上另外萌发的雨后春笋，最后茂竹成林。基于独立实验室这个大平台、大背景，我们的战略才是真正不浮躁的战略，是更接地气的战略，是更有定力的战略。我们对医疗要有敬畏之心，要在那些支撑性的辅助产业上，做到高度标准化，并通过规模运营来实现成本领先。所以尽管整个产业布局看起来有很多点，但这些所有点都是环环相扣的，我们要把整个健康产业链打造成一个铁三角的闭环，这才是迪安应该做的事情。

在未来的十年，请保持我们出发时的初心，记得当初我们出发的理由是什么；继续怀揣我们的梦想；继续敬畏今天发生的技术变革、市场力量、政策理念；继续感恩我们的客户、家人、股东；继续用我们的专业来承担更多的社会责任；也要继续不断通过厚积薄发的“微创新”形成颠覆创新的能力，快乐地奔向百亿目标。