【报告篇幅】：92

【报告图表数】：144

【报告出版时间】：2020年12月

【报告出版机构】：恒州博智(QYR)软件及商业服务研究中心

2019年中国客户关系管理（CRM）平台市场规模达到了XX亿元，预计2026年将达到XX亿元，年复合增长率(CAGR)为XX%。

本文研究中国市场客户关系管理（CRM）平台现状及未来发展趋势，侧重分析在中国市场扮演重要角色的企业，重点呈现这些企业在中国市场的客户关系管理（CRM）平台收入、市场份额、市场定位、发展计划、产品及服务等。历史数据为2015至2019年，预测数据为2020至2026年。

主要企业包括：

Salesforce

甲骨文

SAP

Adobe Systems

IBM

Genesys Telecommunications Laboratories

微软

Nice Systems

Verint Systems Inc.

Pegasystems

IQVIA

按照不同产品类型，包括如下几个类别：

本地部署

云部署

按照不同应用，主要包括如下几个方面：

BFSI

零售

卫生保健

IT与电信

制造

政府与教育

其他

重点关注如下几个地区:

华东地区

华南地区

华北地区

华中地区

西南地区

西北及东北地区

本文正文共8章，各章节主要内容如下：

第1章：报告统计范围、产品细分及中国总体规模及增长率，2015-2026年；

第2章：中国市场客户关系管理（CRM）平台主要企业竞争分析，主要包括客户关系管理（CRM）平台收入、市场份额、价格及行业集中度分析；

第3章：中国客户关系管理（CRM）平台主要地区市场分析，包括规模及份额等；

第4章：中国市场客户关系管理（CRM）平台主要企业基本情况介绍，包括公司简介、客户关系管理（CRM）平台产品、客户关系管理（CRM）平台收入及最新动态等；

第5章：中国不同类型客户关系管理（CRM）平台规模及份额等；

第6章：中国不同领域客户关系管理（CRM）平台规模及份额等；

第7章：国家政策及规划对客户关系管理（CRM）平台的影响分析，如一带一路、新基建、“国内大循环为主体、国内国际双循环”循环论、粤港澳大湾等国家战略规划等。

第8章：报告结论