2017 年营业利润率提升1.08pct，围绕数字化、体验式、供应链打造核心竞争力成效显着。公司立足“百货+超市+X”经营战略，以百货、超市为经营支柱，大力发展高毛利“X-电器、家居、银行、餐饮等其他配套品类”业态，满足顾客一站式购物需求，强化各业态协同效应，从数字化、体验式、供应链三个方面打造自己的核心竞争力。数字化方面，天虹致力于在门店、商品和供应链上推动互联网技术手段的应用，通过虹领巾等数字化运营手段，将售前、售中、售后三个环节贯通，提升消费者的购物效率与服务体验；体验式方面，创新性的推出KidsRepublic 儿童共和国、Yes！夜宴主题街等升级版儿童、餐饮业态，为消费者提供更好的生活体验，提升实体门店的场景价值；供应链方面，公司通过与品牌供应商深度联营、适度自营百货商品、超市持续深耕优质源采、不断开发自有品牌等举措深入供应链积极推动商品升级，向市场提供品质更好、价格更低、速度更快的商品，同时带来毛利率的不断提升。

超额利润分享机制+市场化股票增持调员工积极性，提升经营管理效率。经过前两年的试验，员工超额利润分享机制2017 年在公司门店全面推广，实现了包括基层员工在内的全体自有员工的全面覆盖，约2/3 的员工享受到利润超额部分的比例分成，充分调动团队内各层员工工作积极性，提高人效；公司设立市场化股票增持计划，采用资管计划购买公司股票，充分调动管理层和员工的积极性，为公司未来业绩提供长效保障，同时通过二级市场回购股票表达了公司对业绩持续增长的信心。