?作者：埃森。拉塞尔

?

作者在麦肯锡只工作过三年，书中有关对麦肯锡的理解比起马文，明显低一个层级。

?

电梯测验

要对你的企划案完全了解到一定程度，那就是能在30秒内清晰而准确地向你的客户解释清楚。如果你做不到这一点，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的企划方案。

如何把6个月的工作浓缩到30秒呢？客户想了解对每个问题的建议以及赢利情况。盯住最重要的3个建议---具有最大赢利的内容。

?

职业道德

从上班的第一天起，麦肯锡就给员工灌输职业道德的概念。职业道德的一个重要方面就是诚实---对客户、对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认。承认要比欺瞒代价小。

?

走访成功的7个秘诀

1.让被访者的上司安排会面。

2.两个人一起进行走访。

3.倾听，不要指导。

4.复述、复述、复述

5.采用旁敲侧击的方式

6.不要问的太多

7.采用考伦波的策略（走访结束后，临走前再问题--此时每个人都放松下来，提防心理会大大降低）