史蒂夫。科恩? 著???? 胡洲 译

我偷走的十大营销秘诀，他们同样重要和排序无关。

1.?????? 三大推销要素。成功的市场营销需要三大基本要素，即他们看起来要令人兴奋，能创造新的东西，而且包含一个吸引人的口号，并采取行动。这三大要素组合在一起可以吸引观众或读者驻足，引起他们关注这些信息，并使他们快速行动。

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2.?????? 商标的力量是建立一个强烈的视觉映像。想想万宝路牛仔、开口可乐瓶、山德士上校及其他品牌。每一个成功的品牌必须有一个视觉或书写的独特销售标识，以便让该品牌与众不同。这种独特的销售主张一个清楚、简洁和易懂，不但每位员工能够明白，而且你所期待的数以百万计的顾客也能够明白。

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3.?????? 不要听艺术指导的话。艺术指导会阻止任何人阅读你花大价钱制作的广告。坚持用下划线和在98%的时间不要在任何样式、任何推销活动中都用白色反转字体。很久以前，著名的广告人大卫。奥格里维 写到：“顾客不是傻子，她是你的妻子”。我应该加上：“她已经57岁，不会读小而难懂的字体”。

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4.?????? 向《人物》杂志学习。《人物》杂志是历史上最成功的付费杂志。它的成功基于四个原则，你可以利用这些原则尽可能制作出最吸引人的市场营销的资料。

*用真人，不用不知名模特的照片；

*照片一定要给出标题；

*书写要准确；你不是政府官员；

*在每页都留下大量空白，以便一眼便能可以看到上面的东西。

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5.?????? 人格的魅力。公司的代言人是你独特营销方案不可或缺的一部分，没有什么能比他更有影响力了。这是公司产品或服务获得最好成功机会的最优选择。找到合适的人、动物或 动画形象是你应该严肃对待的一个重要问题。

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6.?????? 只有少数的客户特别重要。一定要记住少数的顾客对你的收入做了很大贡献。在大多数行业中，90%的总收入来自于10%的顾客。在非盈利机构，50%的捐赠来自于具有代表性的1%的捐赠者。你充分重视了这些最重要的顾客或捐赠者了吗？你的答案必须是响亮的“是”或“我计划明天就开始”。

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7.?????? 人所不知的赢得顾客的艺术。人们更新他们学过的方式。如果我喜欢第一套从没有穿过的Armani西服，有机会我会买另外一套。如果我28岁喜欢上了宝马并且买了一辆，我会希望未来能有相似的方式和做法。如果我认为安吉丽娜.朱莉（Angelina Jolie）是现存最性感的女性，那我将会去看她所演的每部电影。这个更新的规则适用于各种年龄、各种文化的人群，可以从我们在这个星球出生一直延续到死亡这一段时间。

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8.?????? 伟大的营销员也是伟大的演说家。实际上没有人天生就是演说家。最值得花钱的地方之一就是雇佣演说教练来学习。永远都不要做掩饰的姿势，不要把手放在令你尴尬的位置。在你清醒的时候永远都不要在公众面前做那样的动作。这个姿势表示你很“懦弱”和“无能”，而且让人看来你很可怜。

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9.?????? 顾客权利条款中必须要有超过其付出的可视价值。确保你的顾客战略体现真实价值。例如：如果我每年付给信用卡的年费是500美元，那是因为我能在平常的使用过程中获得超过500美元的价值。

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10.?? 打广告的六大原因（以重要性排序）：

*激发员工的动机，让他们以在该公司工作而自豪；

*让已有的顾客记住，为什么他们能成为顾客；

*归纳新方法；

*从你的竞争对手那里吸收新成员；

*那样做可以引起出版商和公众的注意；

*建立品牌。更多的了解总是好事，它是放之四海皆准的真理。

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