?12月26日，苏宁控股集团董事长张近东在苏宁集团23周年庆典仪式上说，2013年是苏宁转型、创新、超越的一年，苏宁运用科技转型思维，抓住云商变革，完成了集团组织架构的调整。在转型过程中，苏宁陆续推出“线上线下”策略，打破产品壁垒，并在推出互联网门店的同时，加强物流、IT等核心竞争力。

??? “互联网转型是从内到外的变革，苏宁（在转型中）遇到了很多挑战，引领了O2O（Online to
Offline）时代的到来，苏宁的发展将会提速”张近东在会上强调。

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2013年对苏宁而言是变革之年，今年年初，苏宁更名为“苏宁云商”，6月份，苏宁实现线上线下同价，9月苏宁上线开放平台，并于今年四季度推出O2O经营模式。10月，苏宁旗下易付宝已获证监会关于基金销售支付结算的许可，易付宝余额理财产品也已经开发完毕。与此同时，苏宁在今年亦进行了大手笔投资，10月28日，苏宁宣布与弘毅投资联手投资4.2亿美元收购PPTV聚力74%的股权，其中，苏宁股份占比44%，资金达2.5亿美元。苏宁成为PPTV聚力第一大股东，为全面转型互联网铺平道路。

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苏宁从2009年已开始筹备布局互联网。26日当天，苏宁云商副董事长孙为民亦表示，苏宁的转型“挺痛苦”，“经过了左手右手的互搏，今年彻底转型成互联网企业”。

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在转型过程中，苏宁在日本，包括中国香港地区，均进行了行业并购。通过并购，苏宁意识到，不同地域因为发展程度、文明程度的不同，对员工的管理、服务的要求亦不同。此外，这两个区域在互联网零售诉求方面并没有中国内地发展这么快。“中国内地整个零售业是充分发达的，不管是线上还是线下，”孙为民说，“通过不同地域的对比，对苏宁的模式和未来模式都会有促进。”

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在苏宁的未来构建方面，孙为民表示，苏宁要做社会企业。他说：“过去认为这是一句政治口号，但现在来讲，社会企业不是政治概念，是经济组织形式的问题。”“做百年企业是苏宁人共同的梦想，”张近东说。

??? 对于未来发展目标，张近东表示，2014年苏宁云商模式要提速发展，除了商品销售方面，苏宁在互联网金融、开放平台等领域的核心竞争力正在不断形成。

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为达成这一目标，苏宁重视服务民生，为构筑公益社会传递爱心。在会上，张近东宣布苏宁将为贫困山区儿童捐助3695万元。