京东商城不能无视消费者的合法权益！

   看到只有京东商城有卖飞利浦x800手机送2g卡，想到我正好需要用它来代替刚损坏的外语学习机，就立马买了.订购时间：2009-8-11 13:46 已完成配送：2009-8-13 16:34只有2天就拿到货了。打开一看，只有1g卡而不是2g，我马上上京东网联系客户服务，结果显示：没有您未处理或正在处理的投诉信息！我再打售后服务的电话，没有人接，在留言电话里留下电话后等到第二天中午都没有来电。我只能再投诉试试看，结果京东投诉回复：承认是他们**的问题，也同意补给我2g卡，不过要1-2月以后才能补。（定货只要2天就拿到了，补货却要2个月！！！）我说我等着用，能否在一周内补？......就这样交涉了一周，都没有一点效果---还是要1-2个月才能补。说实在的，没有2g卡我真不会马上买这个手机。现在我只能求助于贵网，来为消费者主持公道，换取一个公平，公正的交易环境。谢谢！

   以上是我在315消费者电子投诉网的投诉信。

   在这之前，我一直在网上购买了好几千元的书，比如：当当网、卓越网、蔚蓝网等，尽管也碰到过退换货的问题，但没有哪一家像京东商城的售后服务如此差劲的！！！

   在315消费者电子投诉网递交完我的投诉后看了一下该网：京东商城的售后服务被投诉率高居不下；再用百度搜索一下京东商城的售后服务，结果显示：有2篇是京东商城在百度买断的网页，有2篇是其他网站转载京东商城的售后服务条款，其余6篇都是说京东商城的售后服务真是太差了。有兴趣的话你可以查一下！

   在我受够了京东商城的售后服务后，不得不提醒一下各位：买东西之前最好搜索一下对方的售后服务怎么样，以免撞大运碰到像京东商城那样售后服务，劳命又伤神真是得不偿失，完全和网购的快速、高效、价廉的愿望像背！这是我给您的忠告。

   朋友，在您看了我的这篇文章后，觉得同意的请帮忙顶一下，以让更多的朋友减少上当；当然，有不同的看法也可以留下贵言，共同探讨、共同交流，以争取你、我、他（她）的合法权益而努力，谢谢您！