此次投资者大会上，拉卡拉进一步明确了其战略目标：建立支付、科技、新零售等多维度商户服务体系，强调了“支付、科技、新零售”三大业务的连接性和系统性，细化了商户服务体系内涵。董事长孙陶然用“吃好碗里的，做好锅里的，种好地里的”来形容这三大业务，这是拉卡拉未来实现估值突破的动力所在。

先看支付，孙陶然表示，支付这个“核心”又有三件事——数字人民币、跨境支付以及构建一个打通供应机构、拉卡拉、商户三方的人货场生态。

目前，拉卡拉作为首批与央行数研所签署战略合作协议的2家支付机构之一，已具备数字人民币交易全面受理能力，数字人民币是国家战略，支付方式的迭代本身又将催生新的商业机会，拉卡拉作为首批深度参与方，无疑将收获更多发展红利。跨境支付业务又将进一步拓宽商户服务范围，商户服务范围的拓展，使得增值服务的落地成为可能。

拉卡拉支付的基础是“支付-生态”，通过充分发挥数字人民币先发优势，迭代支付工具，升级支付产业生态，完善拉卡拉的商户结构，形成商户、用户、银行、拓展机构、推广人员广泛连接的生态。

在此基础上，科技服务的重点，则是从自身运营经验和数据积累出发，抽象出通用的产品，经营支付生态，面向机构和商户提供全场景SaaS服务，重构“人、货、场”，撮合供需双方，配套供应链金融服务，强化支付获客和客户留存。

目前，拉卡拉的科技SaaS包括企业SaaS、商户SaaS、跨境电商SaaS和金融机构SaaS，通过SaaS服务，覆盖企业的资金管理、账户管理、风险管理，普通商户、跨境电商的收款、营销、运营等各类增值服务，优化金融机构的收单系统、风险管理系统，让其更好地服务小微商户群体。

科技服务与支付生态的深度咬合，使商户服务体系更为全面而高效，新零售业务的出现，则让拉卡拉商户服务的故事更为性感。拉卡拉已在为零售店提供优质货源，进一步促进支付业务与供应链、科技服务的深度协同，值得注意的是，拉卡拉不只是想做一个供应链对接方，而是想成为第三大供应链平台方，拉卡拉于2020年底进入市场，目前市场渗透率已接近同业3年的水平。

孙陶然在会上表示，拉卡拉力求让支付成为纽带，以科技为平台，通过SaaS及各种系统把金融机构、银行、人、货、场各方连起来，以此产生的数据、风控等，满足这个生态里的每块需求，来帮助大家赚钱。

当前中国企业数量1.44亿，零售商户1200万，4000多家银行，拉卡拉通过搭建“支付、科技、新零售”的商务服务体系，撮合各方搭建生态闭环所催生的商业价值，才是数据背后更广阔的估值想象空间。