?? 连锁化经营是零售中的一种重要业态，与超市这种追求规模效应和品类众多的特点不同，连锁化经营通常是以垂直的供应链为支撑，自主品牌和创新性产品在连锁化经营中起到了核心作用。其次是企业的信息化和供应链的管理能力。第三是高超的门店现场管理能力。ZARA和优衣库是连锁经营中最值得尊敬的两个企业。这里需要指出的是，连锁化经营的本质是零售，在成本控制、库存管理等方面的要求都非常严格。连锁店业态如果经营得力，将爆发出强大的竞争力，星巴克是另外一个优秀的案例。

?? 连锁化经营和电子商务有什么关系？电子商务的本质也是零售，但是电子商务中，尤其是独立电商，现在的业态更象是超市而非连锁店。比较京东商城和苏宁、国美的业态非常象，都是以规模制胜、信息化管理制胜和采购能力制胜。从常识看，电子商务没有连锁化的案例。因为电子商务的在线平台上，用户可以不受时空限制，轻松地完成交易。电子商务貌似和连锁化毫无交集。

?? 但是，连锁化经营有一个很大的优点，就是在培育自主品牌的基础上，对自身进行复制。通过每一次自我复制，让产品和服务更加的本地化。连锁化的第二个特点就是在自主经营的同时，还可以开放的商业模式去运营，通过招募加盟商来迅速扩大规模和回流一部分资金。电子商务究竟可不可以吸纳连锁经营的模式，实现电子商务连锁化，在这里还不敢下定论。连锁经营最重要的一条，就是连锁店的盟主必须有自主品牌，这是一个非常高的门槛。

?? 目前，许多电商感受到市场的残酷，首先是因为电子商务回到了零售的本质。零售是在极其严谨地控制成本下，依靠规模扩大来生存的。而许多电商在成本控制上缺乏严谨的态度。其次是在外部环境上，超市和连锁店两大业态的竞争力非常强悍。比如，麦考林进入到线下连锁，等于是和ZARA等一线企业同台竞争。ZARA和优衣库都有深厚的企业内涵，而电商对于企业管理和零售经营的理解受到时间的限制，仍处于一种早期的阶段。第三是制造业企业进入到电子商务，电子商务成本消耗过剩产能的新渠道，加剧了市场的价格竞争。现在电商需要败中求胜—希望这种说法不显得过分。作为新生事物，电商处于弱势本在情理之中，只不过没想到冬天来得这么快和这么猛烈。

?? 无论是传统企业，还是互联网企业，现在竞争的焦点都在塑造商业生态系统，而不仅仅是完善供应链。需要指出的是，很多前期做连锁的企业并不成功。连锁经营模式对于企业在产品、组织管理和品牌建设方面的要求相当高。之前的博客中已经提到，电子商务已经进入到创意电子商务阶段。一提创意，好像就是奢侈化的东西，但创意化地满足用户的基本需求，却是创意化电子商务的重心所在。

?? 电子商务和连锁化这两种不同的业态如何融合，现在还没有一个完整的想法，就是抛砖引玉地先把问题提出来。这里只是指出，文具行业的晨光以及智能手机行业的魅族，都采用了连锁经营的模式，取得了不错的成绩。在线的连锁化是一个很新的命题，但愿这道题有人可以很快解开它。