?


应对:请工作人员清机查账


  当遇见前面小李的那种情况时,市民要直接向负责管理该ATM机的网点大堂经理说明情况进行登记,银行工作人员会清机查账,每笔账目都会一清二楚,确实发生余额扣减钱没吐出的情况,银行会在一定时间内把出错的金额返还到持卡人账上。另外,为了防止后来者“顺领”存款,持卡人不妨检查一下出错ATM机的出款口,确认封闭后再离开。此外,如果市民不巧碰到ATM机无故停电,不要慌乱。现场如果有工作人员在,可以寻求银行工作人员的帮助。如果是非银行营业时间,一定要在第一时间拨打ATM机上显示的客服电话,与银行取得联系。