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应对：请工作人员清机查账

　　当遇见前面小李的那种情况时，市民要直接向负责管理该ATM机的网点大堂经理说明情况进行登记，银行工作人员会清机查账，每笔账目都会一清二楚，确实发生余额扣减钱没吐出的情况，银行会在一定时间内把出错的金额返还到持卡人账上。另外，为了防止后来者“顺领”存款，持卡人不妨检查一下出错ATM机的出款口，确认封闭后再离开。此外，如果市民不巧碰到ATM机无故停电，不要慌乱。现场如果有工作人员在，可以寻求银行工作人员的帮助。如果是非银行营业时间，一定要在第一时间拨打ATM机上显示的客服电话，与银行取得联系。