老少沟通 要商量着来——尊重对方想法 注意沟通技巧

《文摘周刊》2020 年 10 月 19 日 转载“新华网”的文章
（原文）由于生活的年代不同，老人和子女、孙辈 之间 总会 有一些不理解。有些老人 不听劝、固执，难住了不少儿女。也有老人 抱怨，晚辈
什么都想干预，让他们觉得 不被尊重。老少之间 应该如何沟通呢？

充分了解 老人的想法。遇到意见不统一时，有些人 易着急上火，逼老人 接受观点，这样会让老人 感觉不被尊重。这时，儿女尽量
不要 直接反驳，语气要和善，让老人 表达看法，充分肯定他们的经验，并认真思考，做到 有商有量。当老人看到 自己的观点
被认真考虑时，更可能 综合双方的想法。一些无关痛痒的事情，比如生活习惯，只要不影响 老人的身体健康，不必强迫他们改变。

选择“心情好”的时间。如果有些事情 必须做出改变，比如老人 不爱按时吃药，沟通尽可能 选择他们 心情好的时候。或 用点
心里技巧：首先提出 较小的要求，在老人接受后，再提出较大的要求，这样 更易接受。或 先认同 老人的动机，共同寻找
新的、达成共识的方法，并与老人一起尝试。

帮老人 成为“旁观者”。比如 谁家的老人 不按时吃药，病情恶化了......听到别人的故事，老人
更能抽身出去，更加客观地 想问题。

要注意，儿女要密切关注老人的精神状态，有时老人的固执、爱发火、不听劝 是疾病 在作祟。如果老人突然性格大变，总爱唱反调，儿女最好
及时带老人就医。

（摘自《文摘周刊》2020.10.19 第6 版
“生活”）