家里没人，快递到家怎么办？现在可以放在家门口的顺丰“嘿客”店了。这两天，全国500多家顺丰“嘿客”店揭开面纱，门头是黑色，大大的“嘿客”两字很是醒目，边上则标着“E网打尽”。那么，顺丰开店搞社区服务，“最后一公里社区”的争夺战如何打响？

　　顺丰进军社区，服务类目有哪些

　　进入“嘿客”店内，很多的货架上摆放着各类商品的图片板，有水果、有母婴用品、皮具箱包等，中间是触摸屏，顾客可以浏览购物网站。宣传单上，介绍着几类服务项目：快件自寄自取、网购线下体验、商品预购、便民服务。

　　顺丰嘿客负责人曾云接受采访时表示，在这样的门店里有洗衣、医疗等不属于顺丰的服务。未来这些服务都将采用与第三方合作的模式，顺丰嘿客将成为一个社区服务的平台网店。

　　【曾云：未来生活所需的服务，我们都会包括，我们和第三方合作，进行一个双向的选择。】

　　据了解，今年年底顺丰“嘿客”在全国大概要开设4000家门店，这么大数量的投入，未来怎么赚钱？曾云说，其实目前这种便利店模式还在摸索中，是否能赚钱，还不好说。

　　【曾云：这种模式我们也是在摸索，今天可能还没有盈利，但是是一个探索。我们现在并不是因为消费者需要，所以我去建它。】

　　这种社区开店的模式，会成为顺丰下一个增长点吗？经济之声观察员李新认为，未来很可观。

　　【李新：最后一公里社区的争夺未来一定很激烈。顺丰绝对不满足于只把自己作为一个通道，那么如何把我的服务对象，变成我的客户。有顺丰做社区的服务，有理由让消费者，抱有更高的期望。】