?低调，是吴一坚留给外界的一贯印象。　　相比某些企业家，吴一坚的媒体曝光率很低，搜索“吴一坚”三个字，你会发现他甚少在公开场合露面，而接受媒体专访的次数掰着指头就能数清。　　这样的认知难免给人距离感，在访谈之前，我甚至已经做好了吴一坚“不健谈”的准备，不过当吴一坚真正开口说话时，之前所有的担心和忐忑便都烟消云散。　　半靠在沙发上的吴一坚，随意放松毫无压迫感，身着蓝色条纹衬衫，一丝不苟的仪表，神情中带着深入社会体验人生百般磨练的从容和豁达。谈话时温文尔雅，娓娓道来，无论是谈及最初创业的艰辛，亦或是金花集团现有的光环，吴一坚都能侃侃而谈，却又云淡风轻，仿佛洞悉世间一切。　　这份淡然亦被吴一坚带到了生活中。听公司下属说，已经不那么忙的吴一坚，更多时候喜欢打打高尔夫，享受悠闲生活。　　不过，作为拥有两家上市公司，涉足数个领域总资产近300亿的金花投资集团的掌舵人，吴一坚并无真正的闲暇，对于公司的未来，他依然时刻思考和清醒。　　不会再多元扩张/　　问：金花集团现已成为涉足投资、制药、商贸、酒店及高尔夫等多个领域，拥有两家上市公司的大型企业集团，作为民营企业家取得如此成就，足够令人侧目，对于集团未来如何走，能否再有新的突破？您是如何考虑的？　　吴：其实，我一直在想一件事情，那就是金花有没有未来，有什么样的未来，怎样才能让金花有未来。首先金花应该是有未来的，因为我们已经走了十几年，从一个小公司长成一个有一定实力的大集团，还有一定的影响力，口碑声誉也不错，也就是具备了面对未来的基础，说没有未来是不对的，是害怕市场的挑战了。　　二是不光有未来，还应该有一个光明的未来，力量小的时候都能创造出一些奇迹，有一定基础了，更应该有一个好的未来。　　三才是主要的，就是究竟怎样达成我们的未来。靠以前的经验是不客观的，靠现在的产品、市场、服务、管理能不能维持？我的结论是不行，一定要靠创新。首先是创新产品和服务，然后是有一个新的、能保证企业和谐运转的组织结构，有一个具备战斗力的团队；再然后就是在这个越来越成熟的商业社会里，做任何事情都要遵守商业规则，老一套方法已经不适用了，不符合商业文明对我们的要求了；最后就是要进一步确定我们的理想，让金花成为一个有更大理想的组织。　　问：金花集团除了医药和零售两大主业，同时亦投资其他领域，事实上此前金花集团曾走过多元扩张的道路，后来又重新瘦身，目前现有的格局下，公司是否会做改变，还会朝多元化的方向发展吗？　　吴：我们目前的投资领域，除了制药和商业流通，其他业务都是辅助性的，比如酒店，是围绕着上市公司的会议接待做的。而高尔夫球场，也是为了招待客户、为了企业的经营环境服务的。今后集团要做其他业务也是围绕两家上市公司，肯定不会再多元化扩张了。　　问：您旗下有两家上市公司金花股份和世纪金花，分别对应集团制药和商贸两大主业。其中金花股份摘帽后，营收和利润均大幅改善，对于制药板块金花集团未来战略规划是怎样的？　　吴：金花股份的主导产品为金天格胶囊，拥有独家知识产权，在中药治疗骨质疏松医院临床中处于领先，占比34.82%。但公司目前存在主导产品单一的问题，我们将通过两方面来解决。第一公司将加快研发进度，第二将适时启动以产品为核心的并购。　　以“变”应“万变”/　　问：我注意到，在商业零售板块，世纪金花2013年营业额18.72亿元，按年增长8%。净利润利4.44亿元，增长5%。面对同业激烈竞争，世纪金花较高的增幅是如何做到的？　　吴：因为只有时刻具有危机感的企业才能在市场变革中生存。世纪金花发展了十六年，过去所积累的管理经验在一定程度上促进了公司发展，但在同业竞争激烈和行业变革的今天，世纪金花的秘诀只有 “变”和“学习”才是永远不变的王道。　　比如去年，世纪金花走过的历程可以用“变革”二字来概况。首先在经过前期的酝酿，2013年8月份，世纪金花针对未来战略发展目标，进行了组织架构调整和管理机制优化，从而为今后提升运营效率、加强科学管理奠定了基础。　　其次，世纪金花前期投入巨资引进的SAP系统正式在部分主力门店上线，这对企业信息化管理质量提升、业务应用流程优化起到了极大的助推作用；后续该系统将覆盖世纪金花旗下所有门店，为支撑企业在“大数据”时代的快速发展保驾护航。第三，2013年10月31日，世纪金花投入巨资的重点拓展项目时代广场开门迎客，成为西安的时尚新地标。　　世纪金花自诞生起，就定位于同更多的国际、国内精品品牌合作，为国内消费者引入引领时尚的消费理念和国际一流的品牌文化，世纪金花的理念就是 “经营世界上最好的品牌，成为世界上最好的品牌”。　　问：对于目前的商业零售行业的宏观背景和竞争格局怎么看？　　吴：两个现象值得特别关注和思考。一方面，受到国际国内宏观经济环境的影响，众多行业包括商业零售，经过多年的突飞猛进的高增长，发展的步伐明显放慢下来，不论从收入规模还是利润上，同比增幅掉得很快；而另一方面，行业竞争更加激烈，国内知名商业企业与本土企业为了在下一步发展占得先机，纷纷跑马圈地，抢点布局。与此同时，零售百货企业过去那种“高增长、高利润”的时代也随之一去不返了，行业将面临前所未有的巨大挑战。　　与此同时，电商的冲击、百货店购物中心化、品牌同质化以及消费者对服务个性化的全新要求等，对零售百货企业提出了更高的要求，需要企业在市场竞争中审时度势、及时调整战略，作出更好地应对举措。　　问：电商的冲击带给世纪金花多大的影响？如何应对？　　吴：电商确实对我们有很大的冲击，虽然公司自己的官方网站包括公司也在策划世纪金花网上商城，不过，这块还不是公司最主要的业务方向，但我们会密切关注。　　当然，我们“会换个玩法，多条腿走路”。我们目前的商业经营面积不足一百万平方米。而未来不仅在经营规模上有扩大，而且品牌达到三百个的话，就会成为全球掌握高端品牌最多的企业之一，这就要多条腿走路。　　问：近两年世纪金花分别开设了曲江星光城店以及珠江时代广场店，两家店相比金花之前的门店，无论是在气质、定位、品牌设置、业态构成、甚至装修陈设上均有不同，这种购物中心的模式会是世纪金花将来发展的趋势吗？　　吴：对，它代表了世纪金花向“全业态”发展转型的趋势。我认为除了传统的餐饮、影院、游乐等功能外，从全方位满足顾客生活消费体验的角度考虑，购物中心会向着更生态、更自然、更贴心、更便捷的方向发展，使购物中心与消费者的生活结合的更紧密，成为他们生活不可分割的一个组成部分。