发表于 2019-04-26 18:00:34 股吧网页版
工行台州开发区支行借力“晨会直通车”打造综合竞争力提升术

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工行台州开发区支行根据上级行部署,充分发挥新媒体的渠道优势,到目前为止,无一遗漏地认真组织观看了9期“网点晨会直通车”,不仅丰富了晨会形式,而且通过观看标杆网点建设、新产品速递、最近重点工作安排等内容,不断提升网点核心竞争力。



为了充分利用好晨会直通车这一新资源,支行服务专管员在接到市分行观看晨会直通车的通知后,第一时间转发视频内容到网点,并及时安排播放渠道、观看时间、观看人员,为避免观看流于形式、浮于表面,真正使网点学习好、领会好、运用好晨会直通车内容,支行还汇总观后相关建议。



网点层面,通过观看“晨会直通车”,在轻松愉快的氛围中了解了“三业态五分类”的网点标准,结合标杆网点的成功经验,吸取了兄弟网点的长处,晨会规范化流程进一步完善,劳动组合效率进一步提升,着力打造高效高能的精品网点,提升了网点综合竞争力。其中,五一路支行优质服务争揽他行高端客户的案例对网点员工的营销触动很大,网点员工结合观看心得和自身岗位实际,剖析了自己在日常工作中的不足之处,以及可借鉴的方法,将点滴所得做成学习笔记。



支行层面,结合网点反馈实际,对于普遍存在的问题,积极寻求解决方案,对于支行权限范围之外的,及时寻求市分行资源支持,形成市分行、支行、网点三级之间的有效沟通。

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