?互联网 茶馆战略

郑会轩认为荼啡茶与互联网结合，要分2步走。第一步做线下服务的提升，第二步做线上的互动，做传播。

“当荼啡茶有100家店的时候，做足了线下大量的顾客体验和背书，再做线上的服务的时候就水到渠成了。目前传统的电商不好做的原因是没有信任背书，你在线上卖东西只能卖便宜的，当往便宜走的时候，就越走越没有出路。”郑会轩说，“荼啡茶未来的电商平台是服务延伸之后的商业结构，它自发形成，而不是主动的销售。你想用空间，到店消费;你想在办公室喝红茶卡布了，通过官微，APP下单，三环以内2个小时内送达;你想要茶具了，2小时送达;外地朋友想走，想要个伴手礼，马上就可以订到。所以荼啡茶的电商是在线下体验信任的基础上，进行的服务的延伸。

伴随着荼啡茶在北京的成立，郑会轩开始积极布局一线城市。在他看来，在一线城市，去第三方空间消遣已经成为生活的一部分。同时，一线城市市场容量足够大，是战略的制高点，对品牌的提升帮助很大。

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