2016年4月14日，国内知名危机管理专家、中国危机管理第一人叶东博士在四川成都与某知名酒店集团的45名高层领导干部分享为期一天的《酒店危机公关及突发事件应对》课程。

叶东博士结合了最近发生的热点事件比如如家酒店事件、七天酒店事件、快播王欣事件、成都女司机被打事件、北医三院孕妇死亡事件等，讲授酒店危机公关的内在逻辑、应对的策略、步骤、方法及关键点。除了讲解策略外，叶东博士还与大家讲授具体的操作比如网络负面帖子如何处理、如何应付网络爆料、出现突发事件如何对外说话等。

叶东博士的讲解获得了现场所有学员的高度好评。有学员表示，同类型的课程听了很多，但没有叶东博士这么有逻辑性、这么精彩的；还有学员表示：叶博士的功力太深厚了，案例极为丰富，整个讲解触类旁通，一气呵成，注意力没有任何分散，太棒了。